Правила речевого этикета

Биологическое загрязнение

К данному типу загрязнения относят различные микроскопические вещества, циркулирующие в воздухе: пыль, грибковые споры, клетки бактерий и вирусы, пылевые клещи, плесень. Таковые обнаруживаются почти во всех типах помещений, за исключением специальных стерильных больничных помещений.

Домашняя пыль – самая распространенная проблема, так как процесс пылеобразования идет постоянно. В ее состав входят:

• микроскопические частицы песка, почвы;
• кожный эпителий человека и животных;
• волосы и шерсть; пыльца растений;
• выхлопные газы;
• микроэлементы бытовых моющих средств.

Для жителей первых и последних этажей большую угрозу составляют плесень и споровые грибы. Они концентрируются в фильтрах кондиционеров, местах многократных заливов от соседей, на окнах с северной стороны. Однако обнаружить их на глаз практически невозможно из-за их микроскопических размеров.

Особенности

У данного стиля есть ярко выраженные характерные признаки, которые отчетливо прослеживаются в лексике, морфологии и синтаксисе текстов. Стилевые черты следующие:

1. Точность – все данные, изложенные в тексте, имеют конкретику.
2. Однозначность изложения – в подобных текстах нет домысла или размышлений. Все детали прописаны очень чётко, с максимальной точностью и изложением всех фактов.
3. Стандартизация – при составлении документов и бумаг, используют стандартные приемы, которые позволяют авторам удержаться в рамках и не привнести в бумаги субъективизма.
4. Безличность – не предусмотрено никакой эмоциональной окраски. Недопустимо излагать собственную оценку ситуации, выражать субъективную оценку в отношении кого-либо. Все данные выкладываются сухо и безлико, позволяя читателю самому делать выводы, не манипулируя его чувствами. Личная информация может быть изложена только в заявлениях или объяснительных, где это требуется.

Что касается лексических особенностей, то их всего три:

Определенный набор лексических оборотов и использование официальных слов: предписываю, разрешаю, уведомляю, истец, закон и пр. Сухая лексика, полная сугубо канцелярских выражений: имеет место быть и пр

Использование устойчивых словосочетаний: исходя из, принимая во внимание и пр

Важно! Несмотря на необходимую безличность, данные тексты допускают использование глаголов первого лица и местоимений. Синтаксические конструкции – это те признаки, которые легко позволяет чтецу определить тип изложения

В данном типе текстов есть несколько характерных синтаксических особенностей:

Синтаксические конструкции – это те признаки, которые легко позволяет чтецу определить тип изложения. В данном типе текстов есть несколько характерных синтаксических особенностей:

1. Наличие малых конструкций – простые предложения, отсутствие однородных членов предложения или вводных слов.
2. Высокая структурная стандартизация – каждый вид документа имеет свои структурные особенности. Так, все заявления начинаются со штампа в верхней части листа, а все протоколы характеризуются подписями в конце документа.

Такая форма изложения мыслей достаточно активно применяется в разных сферах жизнедеятельности. Каждый должен уметь пользоваться ею, поскольку любые взаимоотношения с организациями происходят на деловом языке.

Отто фон Бисмарк — краткая биография

Отто фон Бисмарк человек высоких целей, достижение, мыслей и противоречий. Он известен истории, как один из самых интересных, неоднозначных и разносторонних личностей. Рассмотрим подробнее биографию первого канцлера Германии.

Рождение. Семья. Ранние годы. Юность.

Отто Эдуард Леопольд фон Бисмарк-Шенхаузен появился на свет в 1815 году 1 апреля в Бранденбурге. Его отец был землевладельцем, поэтому бедствовать семье не приходилось. Однако нельзя сказать, что детство у Отто было счастливым. Брак родителей был неудачен, постоянные ссоры, забирали у мальчика семью. Уже потом Бисмарк напишет, что он всегда чувствовал себя чужим в родном доме.

Когда Отто исполнилось 6

лет, мать отдала его в специализированных школу в Берлине. Там мальчик мог получить прекрасное образование, свойственно тогдашней аристократии, и начать успешную карьеру. Стоит сказать, что сам Бисмарк не был доволен выбором матушки. Став взрослее, он сменил несколько школ, до поступления в университет.

Отто нельзя было назвать особенным учеником. Учителя считали его точно таким же, как и все. Несмотря на не самые лучшие оценки, Бисмарк прекрасно владел немецким и французским, увлекался зарубежной литературой, историей и политологией. Уже тогда его интересовала наука об управлении.

Отто исполнилось 17

лет. Молодой человек с успехом поступает в университет в Геттингене. Бисмарк попадает в круг «золотой» молодёжи, у него появляются друзья. Стоит заметить, что тогда Отто придерживаться консервативных взглядов и монархических, хотя в его окружении модно было говорить о либерализме. Из-за столкновения взглядов происходили ссоры, а потом и дуэли. Интересен тот факт, что за всю свою жизнь Отто фон Бисмарк былранен лишь один раз на одной из 27 дуэлей. Шрам на щеке останется уже навсегда.

Стоит сказать, что этот университет молодой аристократ так и не закончил. Он жил на широкую ногу и вскоре им заинтересовались университетской власти. Отто уехал из города и через год защитил диссертацию в области политической экономики.

Работа. Поместье.

Бисмарк уехал в город Ахен, который совсем недавно отошёл от Франции Пруссии. Суть его работы заключалась в распространении таможенного союза. Вскоре Отто поступил в армию, хотя это его никогда не интересовало в отличие от старшего брата. Военная служба продлилась недолго. Скорая болезнь, а потом и смерть матери, заставили Бисмарк вернуться в родное поместье и продолжить дело семьи. Метания и поиски себя были закончены. Жизнь в поместье привила Отто дисциплину. Поместье стало приносить больше дохода. Заслужив репутацию прекрасного землевладельца, и ответственного человека Отто фон Бисмарк смог жениться на Иоганне фон Путткамер (12 января 1847).

Работа в политике.

Со временем обстановка в стране стала накаляться. Либералы все больше требовали от короля власти для народа. Так как Бисмарк был консерватором, он противостоял этим идеям. В стране прогремела революция, за ней и контрреволюция. В 1848 году 7 августа Отто снова занял свое место депутата.

По ходу карьеру Бисмарк способствовал развитию отношений Пруссии с Россией и Францией, даже был послов в двух последних странах. Особенно приглянулась ему российская империя.

В 1861

году умер король Пруссии. Бисмарк стал активно заниматьсяобъединением Германии. По решению нового короля Отто в1862 году стал министром-председателем. После этого события в одной за другой Пруссия стала участвовать в войнах. Сначала Дания, затем давний противник Австрия. Вскоре был созданСеверогерманский союз в 1866 году. Он объединял в себе все германские земли. Уже через2 недели Отто фон Бисмарк стал канцлером.

Вскоре началась война с Францией в 1870-1871

годах, которая закончилась для нее полным поражением. В1871 году в январе Бисмарк провозгласил осоздании Второго рейха . Его король стал императором, а Отто принял титул князя.

Последние годы жизни

На престол взошел новый король. Он не желал оставаться под железной рукой Бисмарка. Сам Отто понимал, что уже стар, поэтому в 1890 году весной подал в отставку. Однако это не означало, что канцлер полностью отходил от дел

Он продолжал работу в партии, оставаясь очень важной фигурой на мировой арене. Даже принимал участие в коронации Николая II

Бисмарк, будучи на почетном отдыхе занимался написанием своих мемуаров, которые получили большую известность. Большим ударом для канцлера стала смерть его жены в 1894

году. Через4 года умер и сам Бисмарк в Фридрихсру.

Детство и юность

В возрасте 7 лет Отто был отправлен в элитную частную школу-интернат в Берлин, затем он продолжил образование в гимназии «Грауэ Клостер». В возрасте семнадцати лет 10 мая 1832 года он поступил на юридический факультет университета Гёттингена в Ганновере где провел чуть больше года. Он занял ведущее место в общественной жизни студентов. С ноября 1833 года он продолжил обучение в университете Берлина. Образование позволяло ему заниматься дипломатией, но поначалу он несколько месяцев посвятил чисто административной работе, после чего был переведен в Потсдам на судебное поприще в апелляционный суд. На государственной службе юноша отработал недолго, так как для него казалось немыслимым и рутинным соблюдение строгой дисциплины. Он трудился в 1836 году в качестве правительственного клерка в Аахене, а в следующем году в Потсдаме. Затем следует год службы добровольцем в гвардии стрелкового батальона Грайфсвальд. В 1839 году он вместе с братом взял на себя управление семейными поместьями в Померании после смерти матери.

Он вернулся в Конаржево в возрасте 24 лет. В 1846 году сначала сдал в аренду усадьбу, а потом и продал имущество, унаследованное от его отца, племяннику Филиппу в 1868 году. Имущество оставалось в семье фон Бисмарк до 1945 года. Последними владельцами были братья Клаус и Филипп, сыновья Готфрида фон Бисмарка.

В 1844 году, после замужества сестры он отправился жить со своим отцом в Шёнхаузен. Будучи страстным охотником и дуэлянтом, он приобретает репутацию «дикаря».

Морфологические и словообразовательные особенности научного текста

Отдельного внимания заслуживает изучение морфологических и словообразовательных особенностей научных текстов

Как и ранее в данной статье, внимание в рамках данного аспекта будет сконцентрировано на терминах, как на одном из наиболее интересных пластов научной лексики. С точки зрения морфологии выделим некоторые особенности

1. Использование сложных прилагательных в качестве терминов
2. Клишированные словосочетания:
3. Преимущественное использование кратких форм
4. Использование формы единственного числа существительного в значении множественного числа
5. Избирательность значений проявляется при употреблении глаголов

C точки зрения синтаксиса, то для научной лексике в целом и терминов в частности характерно следующее:

1. Использование безличных конструкций
2. Сложноподчиненные предложения с придаточными изъяснительными, следствия, уступки, определительными

«Железный канцлер» Отто фон Бисмарк

Во второй половине девятнадцатого века для многочисленных немецких государств остро встал вопрос о необходимости объединения. Вместо Священной Римской империи германской нации, распавшейся в 1806 году, в 1815 году возник Германский Союз, в который вошли 39 независимых государств. Ведущую роль в нем играла Австрия. Однако это не устраивало Пруссию. Между Веной и Берлином возник все более обостряющийся конфликт.

В 1862 году Бисмарк (Otto von Bismarck) становится премьер-министром Пруссии. Именно с помощью войн Бисмарк рассчитывает определить судьбу Германии. Соперничество между Австрией и Пруссией вылилось в 1866 году в открытую войну. Прусская армия быстро разбила австрийскую. Германский союз объявляется распущенным. Вместо него в 1867 году по инициативе Бисмарка создается новое объединение — Северогерманский союз, куда помимо Пруссии входят мелкие государства Северной Германии. Этот союз стал основой для создания империи во главе с Пруссией.

Унификация законодательства

Вильгельм I

Однако первоначально власть нового императора — Вильгельма I — еще весьма слаба. Провозглашенная 18 января 1871 Германская империя является федерацией из 25 государств. Отто Бисмарк получает высший государственный пост имперского канцлера, а в соответствии с конституцией 1871 года практически неограниченную власть Он проводит весьма прагматичную политику, главная цель которой — сплочение рыхлой империи. Один за другим появляются новые законы.

Эти законы направлены на унификацию законодательства и создание единого экономического и валютного пространства. В первые годы Бисмарку приходилось считаться с либералами, составлявшими парламентское большинство. Но стремление обеспечить Пруссии господствующее положение в империи, упрочить традиционную иерархию и собственную власть вызывали постоянные трения в отношениях канцлера и парламента.

В 1872-1875 годах по инициативе Бисмарка были приняты направленные против католической церкви законы о лишении духовенства права надзора за школами, о запрещении иезуитского ордена в Германии, об обязательном гражданском браке, об отмене статей конституции, предусматривавших автономию церкви. Эти мероприятия, диктовавшиеся сугубо политическими соображениями борьбы против клерикальной оппозиции, серьезно ограничили права католического духовенства.

«Закон о социалистах»

Еще более решительно борется Бисмарк против социал-демократии. Он считает это движение «общественно опасным, враждебным государству». В 1878 году он проводит через рейхстаг «Закон о социалистах»: социал-демократам запрещается собираться и распространять свою литературу, их лидеры подвергаются преследованиям.

«Железный канцлер» пытается также перетянуть симпатии рабочего класса на свою сторону. В 1881-1889 годах Бисмарк провел «социальные законы» о страховании рабочих на случай болезни или увечья, о пенсиях по старости и инвалидности. Это был уникальный пример в истории Европы того времени. Однако параллельно Бисмарк продолжает применять к участникам рабочего движения репрессивные меры, чем, в конечном счете, сводит результаты своей политики на нет.

Германия становится лидером

Образование собственного национального государства с подъемом встречено во всех слоях населения. Всеобщий энтузиазм благотворно сказывается и на экономике, которая не испытывает недостатка в денежных средствах. Тем более что проигравшая войну 1870-1871 годов Франция обязалась выплатить Германской империи контрибуцию. Всюду возникают новые фабрики. Германия быстро превращается из аграрной страны в индустриальную.

Канцлер осуществляет умелую внешнюю политику. С помощью сложной системы союзов, обеспечивших изоляцию Франции, сближение Германии с Австро-Венгрией и поддержание хороших отношений с Россией Бисмарку удавалось поддерживать мир в Европе. Германская империя стала одним из лидеров международной политики.

Закат карьеры

После смерти Вильгельма I 9 марта 1888 года для империи наступают неспокойные времена. Его трон наследует сын Фридрих, однако, через три месяца он умирает. Следующий монарх — Вильгельм II, будучи невысокого мнения о Бисмарке, быстро вступает с ним в конфликт.

К этому времени начала сдавать сбои и сама система, сформированная канцлером. Намечалось сближение России с Францией. Колониальная экспансия Германии, начатая в 80-х годах, обострила англо-германские отношения. Неудачей Бисмарка во внутренней политике стал провал его плана превращения «исключительного закона» против социалистов в постоянно действующий. В 1890 году Бисмарк был отправлен в отставку и последние 8 лет жизни провел в своем имении Фридрихсруэ.

Бегство

Далее краткая биография Ивана Федорова – первопечатника, для детей и взрослых написанная, повествует о том, что ему пришлось бежать из Москвы. Тому было несколько причин:

• на первопечатника ополчился высший свет из-за страха, что книгопечатанье сделает грамоту доступной простому народу, а образованных людей эксплуатировать гораздо сложнее;
• недовольны были переписчики при монастырях, которые фактически теряли свой хлеб;
• духовенство объявило типографию дьявольским измышлением.

Толчок к побегу дал поджог в 1566 году, в результате которого первопечатник Иван Федоров потерял почти все имущество. Он направился в Литву.

Языковые и поведенческие средства

Речь — это в основном слова и другие звуки, конечно, но есть и другие средства выражения. Например, жесты и положение в пространстве относительно своего собеседника.

Всё это тоже очень важно и имеет значение как со светской стороны, так и в плане национальных особенностей, которые тоже учитываются. Ярчайшим примером поведенческого средства можно считать жестикуляцию

Это совершенно нормальное явление — жесты используются человеком как дополняющие речь «усилители»

Ярчайшим примером поведенческого средства можно считать жестикуляцию. Это совершенно нормальное явление — жесты используются человеком как дополняющие речь «усилители».

С помощью них выражаются эмоции, подаются сверхбыстрые сигналы. Насчёт жестикуляции есть достаточно жёсткие правила, в основном они заключаются в её сдерживании.

Нет ничего плохого в том, чтобы показать собеседнику ладонью на предмет разговора или жестом пригласить пройти в помещение, но размахивать руками и сокращать дистанцию с человеком без его согласия недопустимо.

Языковые и поведенческие средства неразрывно связаны, но первые существуют без вторых, а наоборот — нет.

В речевом этикете первыми помощниками являются языковые и поведенческие средства. К ним относятся:

• умеренная жестикуляция и мимика;
• дистанция общения;
• выраженная доброжелательность и сдержанная эмоциональность;
• демонстрация интереса;
• избегание спорных ситуаций;
• некатегоричность собственных высказываний;
• исключение неодобрения;
• исключение излишнего интереса к личным подробностям;
• участие в общей беседе;
• краткость и равномерность общения со всеми;
• минимум информации о себе;
• обсуждение нейтральных тем – дети, животные, погода, путешествия;
• помощь собеседнику в щекотливой ситуации;
• выражение несогласия молчанием, вопросом или переходом на другую тему;
• умеренное использование юмора;
• запрет на сарказм;
• исключение грубых и просторечных выражений;
• положительное настроение;
• соблюдение временных рамок и периодичности общения.

Краткая биография

1. В 1466 г. во Флоренции Леонардо поступает в мастерскую художника Андреа дель Верроккьо в качестве подручного. Молодой подмастерье обучался вместе с Перуджино, Аньоло ди Поло и пр., познакомился с Сандро Боттичелли, Гирландайо и другими известными мастерами. Помимо рисования он изучал черчение, скульптуру, моделирование, гуманитарные науки и приобретал важные технические навыки.
2. В 1473 г. Гильдией Святого Луки Леонардо да Винчи была присвоена квалификация мастера.
3. Примерно в 1475 г. Верроккьо совместно со своим учеником закончил работу над картиной «Крещение Христа» для бенедиктинского монастыря. Леонардо мастер доверил написать на картине одного из ангелов, и тот справился настолько великолепно, что превзошёл своего учителя. После этого Верроккьо перестал заниматься живописью.
4. Ещё работая в мастерской Верроккьо, примерно в 1472-1475 гг., молодой художник создаёт одну из первых своих картин – «Благовещение».
5. В 1476 г. у Леонардо появляется собственная мастерская во Флоренции.
6. В 1481 г. художник получил первый большой заказ – монахи-августинцы из монастыря Сан Донато в Скопето попросили Леонардо написать алтарный образ «Поклонение волхвов». Картина осталась незаконченной, т.к. через год мастер вынужден был уехать, и монахи, не став дожидаться его возвращения, обратились к другому мастеру.
7. В 1482 г. по просьбе Лоренцо Медичи Леонардо отправился в Милан к герцогу Лодовико Сфорца в качестве придворного инженера. Лодовико заказал да Винчи статую, посвящённую своему отцу, Франческо Сфорца. Она должна была стать самой большой конной статуей в мире. Глиняную модель для этой статуи Леонардо выполнил в 1490 г.
8. В 1483 г. художник приступил к картине «Мадонна в скалах».
9. В 1489-1490 гг. была написана картина «Дама с горностаем».
10. Также в 1490 г. Леонардо выполнил свой знаменитый рисунок «Витрувианский человек». Это была иллюстрация для книги об античном римском архитекторе Витрувие.
11. В 1490-1491 гг. для правителей Милана художник написал картину «Мадонна Литта». Впоследствии картина попала к миланскому семейству Литта (отсюда и название), в коллекции которого пробыла долгое время.
12. С 1495 по 1498 гг. мастер работает над фреской «Тайная вечеря» в миланском доминиканском монастыре Санта-Мария-делле-Грацие. Фреска расположена на задней стене в монастырской трапезной.
13. В 1499 г. Леонардо уезжает из Милана, т.к. город захватывают французы.
14. В 1502-1503 гг. возвращается во Флоренцию, служит придворным архитектором у Чезаре Борджиа.
15. Во Флоренции художнику заказывают написать батальную сцену на стене во дворце Синьории. Темой фрески Леонардо выбрал сражение при Ангиари. Примечательно, что противоположную стену должен был расписывать Микеланджело. Оба мастера представили на суд публики подготовительные картоны, которые произвели сильнейшее впечатление, это были шедевры. По ряду причин фреска Леонардо не была закончена и в дальнейшем не сохранилась, а Микеланджело к самой росписи так и не приступил.
16. В период между 1503 и 1505 гг. Леонардо да Винчи создаёт свою самую известную картину – «Мона Лиза».
17. В 1506 г. художник снова прибывает в Милан и поступает на службу к французскому королю. В этот период маэстро изучает строение глаза человека, создаёт эскизы для памятника Джакомо Тривульцио.
18. В 1512 г. Леонардо приезжает в Рим, где проводит 4 года. Ему покровительствует папа Лев X (Джованни Медичи).
19. В 1513-1516 гг. маэстро работает над картиной «Иоанн Креститель».
20. В 1516 г. художник вместе со своим учеником Франческо Мельци по приглашению французского короля Франциска I уезжает во Францию и поселяется в замке Кло-Люсе, где и проводит последние годы своей жизни, работает в качестве инженера, архитектора и распорядителя придворных празднеств. Франциск I назначил мастеру годовую ренту, подарил виноградники и предоставил полную свободу действий. Это был счастливый, но недолгий период в жизни Леонардо. За 2 года до смерти художник тяжело заболел, у него онемела правая рука, и он с трудом мог самостоятельно передвигаться.
21. 05.1519 г. в возрасте 67 лет Леонардо да Винчи скончался.

Что такое официально-деловой стиль речи?

Официально-деловой стиль является одной из разновидностей книжных стилей русского языка. Он принадлежит сфере деловых отношений между государствами, учреждениями и гражданами. В официально-деловом стиле речи оформляется международная, государственная и служебная документация. Этот стиль используется в переписке учреждений с гражданами и граждан с учреждениями.

Вот какое определение о том, что такое официально-деловой стиль речи приводит Википедия.

Определение

Официа́льно-делово́й стиль — функциональный стиль речи, средство письменного общения в сфере деловых отношений: в сфере правовых отношений и управления. Эта сфера охватывает международные отношения, юриспруденцию, экономику, военную отрасль, сферу рекламы, общение в официальных учреждениях, правительственную деятельность. Подстили: законодательный (используется в сфере управления государством, проявляется волюнтивность функции); административно-канцелярский (ведение личных деловых бумаг, документов учреждения, подчёркивает характер административных отношений — кредиты, авансы); дипломатический подстиль (на международном уровне, отношения между правительством и дипломатами).

Исследуемая разновидность литературного языка используется преимущественно в письменной форме. Основная цель этого стиля — информация.

Задача официально-делового стиля
Проинформировать, дать чёткие указания, инструктировать, узаконить отношения между государством и гражданами.

Понаблюдаем, как реализуется эта задача в инструкции по охране труда.

Обычная форма реализации официально-делового стиля — это монолог. Рассмотрим специфичные признаки, стилевые черты, отличающие его от других книжных стилей речи.

Сфера использования	Законодательство, делопроизводство
Основная цель речи	Сообщение, констатация факта, установление административно-правовых отношений
Характерные черты стиля	Точность, стандартизованность, отсутствие средств выразительности
Жанры	Законодательные документы (конституция, указ, кодекс), деловые бумаги (приказ, протокол, договор, справка и т.п.)
Языковые средства	Официальная и канцелярская лексика, фразеология, использование аббревиатур; преобладание существительных над глаголами, стандартные обороты, страдательные конструкции, неопределённо-личные и безличные предложения
Типы речи	Рассуждение

Слайд 7Сравнить два текста. Какой из них является примером документа?В тот день

Витя играл около своего дома. Вдруг видит: на другой стороне улицы загорелась изба… А там — трое маленьких ребят. И никого взрослых… (Мать только что ушла в магазин.)Витя бросился к горящему дому, разбил окно, помог выбраться двум девочкам. Потом через то же окно влез в дом, нашёл годовалую Надюшку и вынес её из огня.

За отвагу и самоотверженность, проявленные при спасении детей во время пожара, наградить от имени Президиума Верховного Совета СССР медалью «За отвагу на пожаре» Бушуева Виктора Юрьевича — ученика четвёртого класса Кленовской средней школы Пермской области. (Из Указа Президиума Верховного Совета РСФСР от 25 августа 1982 г.)

Указать в первом тексте слова, которые не употребляются в официально-деловом стиле

Тайна гения

Тайн в жизни титана Возрождения было предостаточно. Главная из них открылась сравнительно недавно. Но открылась ли? В 1950 г. был опубликован список Великих магистров Приората Сиона (Prieuré de Sion) – тайной организации, созданной в 1090 г. в Иерусалиме. Согласно списку, Леонардо да Винчи был девятым из Великих магистров Приората. Его предшественником на этом удивительном посту был Сандро Боттичелли (Sandro Botticelli), а преемником – коннетабль Шарль де Бурбон (Charles III de Bourbon). Основной целью организации было восстановление династии Меровингов на престоле Франции. Отпрысков этого рода Приорат считал потомками Иисуса Христа.

Если принять эту версию за правду, становятся понятными привычка мастера к полной независимости и странное для флорентийца тяготение к Франции. Даже стиль письма Леонардо – левой рукой и справа налево – можно истолковать как имитацию еврейского написания. Такое представляется маловероятным, но масштаб его личности позволяет делать самые смелые предположения.

Главные правила

Что такое речевой этикет в современном русском языке, известно каждому воспитанному человеку. Кратко список его правил выглядит так:

Мимика и жестикуляции должны быть умеренными и понятными собеседнику.
Недопустимо нарушать личные границы другого человека, сокращая дистанцию общения.
Сдержанность в эмоциях не означает отсутствие доброжелательного настроя.
В разговоре следует демонстрировать интерес к собеседнику и его точке зрения.
Лучше избегать спорных ситуаций, но, если это невозможно, нужно исключить неодобрительные оценки оппонента и категоричность собственных высказываний. Несогласие лучше выразить молчанием, переводя разговор на другую тему.
Не стоит навязчиво выспрашивать подробности личной жизни собеседника, если он избегает этих тем

Распространяться о себе также не следует.
В беседе с несколькими участниками внимание должно быть равномерно распределено между всеми людьми. Лучшие темы — нейтральные: о животных, погоде, путешествиях.
Юмор — как пряность, использовать его нужно аккуратно

Но легкая, всем понятная шутка поможет выйти из щекотливой ситуации. Юмор и сарказм — не одно и то же.
Грубые слова и просторечия должны быть исключены.
Периодичность и временные рамки общения должны быть приемлемы для всех участников общения.

Официально-деловой стиль

Используется в официально-деловой среде для общения граждан с учреждениями и учреждений между собой, цель данного стиля — сообщение официально-деловой информации. Жанрами официально-делового стиля являются закон, указ, доверенность, заявление, акт, протокол и др.

Особенность официально-делового стиля — точность, достоверность информации, ее объективность, исключающая двоякость толкования, а потому в нем неуместны изобразительно-выразительные средства, слова с экспрессивной окраской.

В данном стиле употребляются нейтральные слова, а также слова в прямом значении, абстрактная лексика (выполнение, соблюдение), стандартизированные обороты (согласно приказу…, мы, ниже подписавшиеся…), сложные предложения с составными союзами, термины, слова долженствования (должен, обязан, полагается, следует).

Предложения в официально-деловом стиле всегда повествовательные, распространенные, как правило, осложненные причастными и деепричастными оборотами или однородными членами предложения.

Часто тексты официально-делового стиля делятся на части, обозначаемые цифрами (статьи законов), или имеют строго ограниченное и регламентированное положение на странице (шапка заявлений и других документов).